アーキテクト

引用元：アーキテクト公式HP
（https://www.architect.co.jp/research/mystery/）

アーキテクトの覆面調査員の特徴

業界トップクラスの実績を誇る覆面調査会社

アーキテクトは、これまでに多くの覆面調査（ミステリーショッパー）実績を有しています。豊富な実績を誇る覆面調査会社のため、これまでに培ってきたノウハウを生かし、効率性や実性性の高い調査を心がけています。また、経験豊富なスタッフが多数在籍しているので、調査対象となる店舗の従業員に違和感を与えることなくスムーズな調査が可能なのもポイントです。これにより、従業員の日ごろの接客態度やサービスを客観的に評価できます。

※2024年12月3日調査時点

※参照元：アーキテクト公式HP（https://www.architect.co.jp/research/mystery/）

スピーディーな対応が魅力

アーキテクトの覆面調査（ミステリーショッパー）は、対象者設定から調査の実施、レポートの作成・提出までワンストップ体制で対応しています。専任スタッフが初回ヒアリングから完結に至るまで対応してくれるので、希望に合わせた調査やレポートの作成が可能です。

なお、同社ではスピーディーな対応にも力を入れており依頼から最短7日で覆面調査（ミステリーショッパー）を実施しています。調査前にはモニターリクルートやアンケート画面の作成などを行っているため、調査依頼をしてすぐに結果を出して欲しいと考えている人にも向いている会社といえるでしょう。

※2024年12月3日調査時点

※参照元：アーキテクト公式HP（https://www.architect.co.jp/research/mystery/）

アンケート調査に関するこだわり

アンケート調査で正確性の高いデータを収集するには、回答者が気軽に応えられる環境を整えるのが大切だと考えています。そのため、アーキテクトの設計チームは、これまでの経験を活かし、直感的に操作できるアンケート画面を設計。アンケートへの苦手意識を払拭し、スムーズな回答を可能としています。

アーキテクトの覆面調査レポートの特徴

調査の結果はグラフや表、項目間の比較表などを駆使し、分かりやすさを重視したレポートで提出しています。あらかじめ顧客企業の希望をヒアリングしたうえで作成するため、ニーズに応じた形式でのお届けに対応可能です。柔軟な対応が可能なため、特殊な方法での納品を希望する場合も相談してみると良いでしょう。

アーキテクトの覆面調査の費用

公式HPから確認できませんでした。

覆面調査会社選びのポイントは「課題解決に繋がるか」

アーキテクトは覆面調査（ミステリーショッパー）において、経験にもとづいたスムーズかつ正確性の高い調査が行えるよう心がけています。大規模自社パネルを有しているため、量はもちろん質の多様性も期待できるでしょう。サービスの品質や従業員の接客態度、販売促進活動の実施状況などを知りたい場合にも依頼できます

本サイトでは、覆面調査会社をお探しの商業施設担当者様向けに、課題別におすすめの覆面調査会社をご紹介しています。ぜひ、併せてご覧ください。

【課題別】
おすすめの覆面調査会社3選

アーキテクトの覆面調査事例

事例が確認できませんでした。

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