mitoriz

引用元：mitoriz公式HP
（https://www.mitoriz.co.jp/business/service/realmarketing-mysteryshopper/）

mitorizの覆面調査員の特徴

Mitorizでは、約10万人の主婦を中心とした覆面調査員が全国で調査を実施。調査員の選定にあたっては、調査内容と照らし合せて過去の実績から相応しい人材を抽出し、理解度テストを実施の上でアサインしてくれます。一定の調査スキルを兼ね備えているため、シナリオを覚えて行動するといった特殊な調査にも対応することができます。

※参照元：mitoriz公式HP（https://www.mitoriz.co.jp/business/service/realmarketing-mysteryshopper/）

主婦層中心でも、実績やテストで選ばれた調査員は有効な選択肢です。
しかし、調査の難易度（例：シナリオ記憶）によっては、より専門的なスキルを持つ調査員が必要な場合もあります。

一覧ページで各社の調査員のスキルレベルや選定基準を比較することは、
自社の調査内容に最適な会社を見つけるための重要なステップです。

覆面調査会社一覧と
おすすめの覆面調査会社3選を見る

mitorizの
覆面調査レポートの特徴

小売業の調査実績が数多く、調査項目の設定ノウハウが豊富です。初めての覆面調査（ミステリーショッパー）であってもアドバイスを受けながら、自社の課題に即して調査を設計してもらえます。覆面調査（ミステリーショッパー）レポートは専用システムからリアルタイムで閲覧可能です。調査結果に基づき、全体的な傾向やリピート率を上げる改善ポイントを分析の上、課題の解決策まで提案してくれます。

mitorizの覆面調査の費用

覆面調査（ミステリーショッパー）の費用に関しては見積もり対応となっているようです。電話または公式サイトのWEBフォームから問い合わせすることができます。サービス内容や費用が気になる方は、直接mitorizまでお問合せください。

※参照元：mitoriz公式HP（https://www.mitoriz.co.jp/contact-corporation/）

覆面調査会社選びのポイントは「課題解決に繋がるか」

mitorizの覆面調査（ミステリーショッパー）では、過去の実績をもとに調査内容に合わせて覆面調査員を選定してもらうことができます。主婦層が多いようですが調査スキルもあるため、難易度の高い調査であっても対応してもらうことができるでしょう。

本サイトでは、覆面調査会社をお探しの商業施設担当者様向けに、課題別におすすめの覆面調査会社をご紹介しています。ぜひ、併せてご覧ください。

【課題別】
おすすめの覆面調査会社3選

mitorizの覆面調査事例

接客トークから他社との
差別化ポイントを抽出

ドラックストアでの覆面調査（ミステリーショッパー）事例です。メーカーからの依頼で、商品を勧める接客トークについて、薬剤師や登録販売者を対象に約180店舗で調査実施。店頭で勧めている商品や推奨ポイント、説明が消費者に与えるイメージまで情報の分析を行い、POSデータでは確認できない、競合他社との差別化を図るポイントなどを可視化させています。

※参照元：mitoriz公式HP（https://www.mitoriz.co.jp/business/service/realmarketing-mysteryshopper/）