ジー・コミュニケーション

引用元：ジー・コミュニケーション公式HP
（https://www.mysteryshopper.ne.jp/houjin/）

ジー・コミュニケーションの
覆面調査員の特徴

ジー・コミュニケーションは、飲食や小売りなど50業種以上 200を越える業態の覆面調査（ミステリーショッパー）実績※をもつリサーチ会社。覆面調査員は同社の「ミステリーショッパー」に登録された一般消費者が担当します。全国にモニターがいるので、47都道府県で調査を実施することが可能です。

事前研修は実施されていませんが、独自システムを活用して回答に矛盾や差が生じないよう工夫されています。調査員は年齢や性別など属性別に条件を絞れるため、調査目的に合わせて選定してもらうことができます。

※2024年3月25日調査時点

ジー・コミュニケーションの
覆面調査レポートの特徴

調査員から提出されたレポートは、ジー・コミュニケーションですべて不備がないか厳しくチェックした上でデータベース化。クライアント毎の専用管理画面からログインすれば、いつでもレポートを閲覧することが可能です。レーダーチャートでの表示もできるため、カテゴリごとに課題を把握しやすいのもポイント。

調査内容や店舗数にもよりますが、通常は依頼を受けてから15営業日程度でレポートを提出してもらえるようです。

ジー・コミュニケーションの
覆面調査の費用

2つのプランが用意されており、予算や目的に合わせて選択することができます。費用は、ベーシックプランが「初期導入費用0円」「月額基本料8,800円（税込）」。バリュープランが「初期導入費用33,000円（税込）」「月額基本料3,300円（税込）」です。

このほか、調査員へ支払う謝礼金（飲食代や交通費など）が別途必要です。謝礼金に関しては、調査員の人数や客単価等に基づき算出されるため、業種や業態によって金額が変動します。

※参照元：ジー・コミュニケーション公式HP（https://www.mysteryshopper.ne.jp/houjin/fee/）

覆面調査会社選びのポイントは「課題解決に繋がるか」

ジー・コミュニケーションの覆面調査（ミステリーショッパー）は、全国各地で覆面調査（ミステリーショッパー）に対応することができます。幅広い業種に対応しており、料金も比較的リーズナブル。コストを少しでも抑えながら、覆面調査（ミステリーショッパー）を毎月実施して課題解決を図りたい企業に適したプランが用意されています。

本サイトでは、覆面調査会社をお探しの商業施設担当者様向けに、課題別におすすめの覆面調査会社をご紹介しています。ぜひ、併せてご覧ください。

【課題別】
おすすめの覆面調査会社3選

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覆面調査事例

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