アイヴィジット

引用元：アイヴィジット公式HP
（https://www.ivisit.co.jp/mystery-shopping/）

アイヴィジットの覆面調査員の特徴

販売スタッフ育成を目的とした販売力調査に特化した覆面調査（ミステリーショッパー）を提供するアイヴィジット。日本全国に対応しているため、全国規模で店舗展開している企業でも調査可能です。

スタッフごとの調査を基本としていることから、人数分の調査を同一店舗で実施。1人ひとりの良い点や課題点を抽出することで具体的な現状把握をすることができます。

店舗全体の評価だけでなく、スタッフ個々の販売力育成も重要な課題です。
また、全国の店舗を均一な基準で調査できるかも、依頼先選定では見極めたいポイントとなります。

一覧ページでは、各社の対応エリアや調査の焦点（個人か店舗か）も比較できます。
自社に最適なパートナーを選ぶため、まずは情報収集から始めましょう。

アイヴィジットでは、スタッフ一人ひとりの販売について言語化してレポートを作成。収集した調査結果を独自のレポートフォーマットへ落とし込みます。

スタッフごとの販売状況を把握できるレポートと、エリアごとの販売方法の傾向を把握できるレポートの2種類を作成することで、個別と全体の両面から改善アプローチを実施することが可能です。

販売スタッフの人数に合わせた調査をするため、スタッフ数によって調査に必要な時間や人数は変わってきます。また、適切な調査項目は各社に合わせてカスタマイズ設定可能です。

そのため、費用は各社によって異なります。まずはお問い合わせしましょう。公式HPからのお問い合わせフォーム、または電話から連絡可能です。

アイヴィジットの覆面調査（ミステリーショッパー）は調査・レポート作成して完了ではありません。調査結果から課題を抽出し、活用方法の支援サービスも提供します。課題に応じたスタッフ研修プログラム作成から、実際の研修の実施まで対応可能です。

本サイトでは、覆面調査会社をお探しの商業施設担当者様向けに、課題別におすすめの覆面調査会社をご紹介しています。ぜひ、併せてご覧ください。

クライアントは大手パソコンメーカー、調査対象は家電量販店の販売員。目的は覆面調査（ミステリーショッパー）で販売店の販売状況を把握し、販売方法の見直しを実施することです。

同一店舗に対し3つのタイプの調査員が覆面調査（ミステリーショッパー）し、販売方法の現状を具体化。同時に店舗に提供しているマーケティングツールの使用状況も調査することで、総合的なマーケティング実態を知ることができました。