GMOリサーチ&AI

引用元：GMOリサーチ&AI公式HP
（https://gmo-research.ai/）

GMOリサーチ&AIの覆面調査員の特徴

GMOリサーチ&AIのミステリーショッパーの調査員は、2種類あります。ひとつめは経験豊富なプロの調査員。調査員として訓練されているため、複雑な調査を行うことが可能です。ふたつめは、一般生活者の調査員による調査です。一般の方が行うことで、消費者目線の声を集めることができるでしょう。

課題に合わせ、柔軟に調査員を選定。一般生活者の調査員だからといって、調査結果に不安が残るようでは意味がありません。調査員に対し随時適性テストを行い、クオリティを確保しています。

調査の流れとしては、まず打ち合わせによって課題や要望をヒアリングします。課題に合わせて調査設計や調査員の選定を行い、覆面調査を実施。調査企画から設計、調査、レポートの納品まで一括して行います。納品物提出までの期間は、最短3週間です。

「プロ調査員」と「一般消費者調査員」の選択は、調査目的に応じて重要です。
自社の課題を明確にし、最も適した調査員タイプや設計を持つ会社を選ぶことが、
覆面調査を成功させるための鍵となります。

各社の調査員の特性や、調査設計の柔軟性を多角的に比較し、
自社に最適な依頼先を見つけるため、この先の情報をお役立てください。

GMOリサーチ&AIでは、調査が終わったら結果を集めて集計・分析を行います。分析によってわかった調査レポートや、覆面調査で実施した何も加工していない状態のローデータを納品物としてクライアントに提出。調査結果を受け、課題を改善することができるでしょう。

費用は、調査の内容に合わせて変動します。公式HPより、費用について相談することが可能です。依頼したい内容をできるだけ具体的に記入しましょう。送信後、2営業日以内に担当者から連絡がきます。

訓練されたプロの調査員や、一般消費者の人の中から調査員を柔軟に選定できるため、課題に合ったミステリーショッパーを実現することができるでしょう。調査は、全国各地で行うことが可能です。

本サイトでは、覆面調査会社をお探しの商業施設担当者様向けに、課題別におすすめの覆面調査会社をご紹介しています。ぜひ、併せてご覧ください。

依頼者はコンビニエンスストア。地域ごとの消費傾向を把握し、適切なマーケティング施策を検討するための調査を実施しました。

調査エリアは都市部や郊外の複数エリアにある100店舗。覆面調査員は10代～60代の男女です。調査員への設問数は全部で25問。調査結果として、ローデータと調査レポートを納品しました。