リサーチ フリーウェイ

引用元：リサーチ フリーウェイ公式HP
（http://www.researchfreeway.com/）

リサーチ フリーウェイの覆面調査員の特徴

リサーチ フリーウェイの覆面調査（ミステリーショッパー）は、専門の調査員が一般客として店舗を訪問。お客さん目線でスタッフの接客サービスや営業スキル、店内の商品陳列、清潔度などの実態を詳しく評価します。顔が知られている社員の視察では把握できない部分を知ることが目的です。

事前告知なしで訪問することで網羅的に店内をチェックすることができ、サービスの課題や改善点を浮き彫りにすることができます。その結果で、販売不振などの課題に対し具体的な改善策を導きだせるでしょう。

対象は小売店や飲食店、金融機関など。各店舗の問題点をお客さん目線でチェックします。

リサーチ フリーウェイの
覆面調査レポートの特徴

クライアントの課題に合わせた分析手法を提案。調査の結果をさまざまな分析手法を用いて多角的に分析し、その内容をレポートにします。

重回帰分析は、結果と要因の関係性を関数の形式で数値化するもの。予測したい結果をシミュレーションする手法です。また、判別分析はいくつかのデータがどのような基準でグループ分けできるかを解析し、判断材料や基準データをもとに予測を行います。コレスポンデンス分析は、クロス集計結果などをマップ上にプロットし調査結果の把握を容易にすることが可能です。

リサーチ フリーウェイの覆面調査の費用

リサーチ フリーウェイの具体的な費用は公式HPに記載されていませんでした。費用について知りたい方は、お問い合わせフォームや電話から問い合わせてみましょう。

覆面調査会社選びのポイントは「課題解決に繋がるか」

社員が視察すると、普段より良く見せようとするスタッフの気持ちにより実際のお客さん目線とは異なる感想を抱くことがあります。リサーチ フリーウェイの覆面調査（ミステリーショッパー）は、予告なしで一般客に紛れて行うため普段の様子を知ることが可能です。

本サイトでは、覆面調査会社をお探しの商業施設担当者様向けに、課題別におすすめの覆面調査会社をご紹介しています。ぜひ、併せてご覧ください。

【課題別】
おすすめの覆面調査会社3選

リサーチ フリーウェイの覆面調査事例

事例が確認できませんでした。

リサーチ フリーウェイの会社情報