
店頭支援サービスを提供しているエーエスピーでは、覆面調査も行っています。覆面調査を担当するのは熟練のスタッフであり、短時間で必要な調査を実施。「個店の客層や状況を調査してほしい」「自社商品や競合商品の展開状況を調査してほしい」といった要望に応えてくれます。
たとえば、家電メーカーによる「家電量販店で自社商品の配荷・売価・POP・レイアウト・棚割りなどを確認してほしい」という要望に対応可能。もちろん、小売店などの「消費者として訪店し、接客などを確認してほしい」といったケースでも活用できます。
熟練スタッフによる短時間の店頭調査は、貴社の現状把握に役立ちますが、
その効果を最大化するには、自社の課題に最適な調査ノウハウと改善サポートを持つ企業に依頼することが重要です。
調査員の質、費用相場、そして調査後の研修・改善サポート体制など、
最適な依頼先を見つけ、失敗しない選定をするための情報をご確認ください。
覆面調査を実施した後は、課題の抽出・分析を行います。調査結果は依頼主である企業へ報告し、要望に応じて改善提案まで実施。そのため、「売り上げをアップさせるための効果的・効率的な施策を知りたい」「自社の課題を見える化したい」と考えている企業におすすめです。
公式HPから確認できませんでした。
エーエスピーの覆面調査では、短時間で必要な調査を実施しています。調査を通して見つかった課題の改善提案も可能なため、「調査をして終わり」なサービスではありません。また、スポット巡回サービスや店頭調査、公開調査などの店頭マーチャンダイジング支援や店頭マネジメント支援を受けることも可能。
本サイトでは、覆面調査会社をお探しの商業施設担当者様向けに、課題別におすすめの覆面調査会社をご紹介しています。ぜひ、併せてご覧ください。
事例が確認できませんでした。
| 会社名 | 株式会社エーエスピー |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都中央区日本橋人形町3-3-13 SC人形町ビル4F |
| 公式HP | https://www.asp-agency.co.jp/ |
覆面調査の効果を最大限発揮するには、課題に即した覆面調査会社を選ぶ必要があります。
以下では課題やお悩み別に、おすすめの覆面調査会社をご紹介します。各調査会社の強みや特徴を知り、より有意義な覆面調査を進めていきましょう。



【選定条件】
Googleで「覆面調査会社」と検索し(2024年3月25日調査時点)、検索結果全ぺージに表示された会社の公式HP45社を調査。そのうち商業施設の覆面調査実績が公式HPに掲載されている14社のうち、以下の条件で選定しています。
・クリエイティブアルファ...調査した14社のうち唯一、現役講師がCX基準での覆面調査を実施しており、調査後に研修を行える会社
・クロス・マーケティング...調査した14社のうち最も調査項目が多く、覆面調査以外に店内動線調査や視線計測サービスも行い、店舗改善に役立つマーケティングリサーチ会社
・ファンくる...調査した14社のうち最も一般消費者の登録者数が多く※(2024年3月25日調査時点で140万人)、ターゲット層に近いモニター員をアサインしてもらいやすい会社